Appleが、「iPhone 12 や iPhone 12 Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」を実施しています。
2020年10月から2021年4月に製造されたごく一部のiPhone 12やiPhone 12 Proで、レシーバーモジュールのコンポーネントの故障により、音の問題が起きる可能性があることによる修理プログラムです。
上記モデルで電話をかけたり電話がかかってきたときに、レシーバーから音が出ない場合に修理対象になる可能性があります。
Apple正規サービスプロバイダやApple Store直営店にて修理されます。
詳細は「iPhone 12 や iPhone 12 Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」にて確認してください。
なお、iPhone 12 miniおよびiPhone 12 Pro Maxは対象外です。